Didascalia: un segnale chiaro per la potenziale clientela del nuovo servizio di ordinazione digitale
Il tempo è un lusso, quindi sfruttiamolo al meglio!
In un mondo in cui il tempo è un lusso, la HGC offre alla sua clientela una nuova soluzione innovativa che rivoluziona l’esperienza di acquisto: Click & Collect. Questo servizio coniuga l’efficienza dello shopping online con la personalizzazione di una visita in negozio.
La clientela può sfogliare l’assortimento a proprio piacimento sul computer, sul tablet o perfino sul cellulare, selezionare i prodotti e ritirarli due ore dopo nella filiale preferita.
Grazie alla preparazione anticipata dell’ordine, i tempi di attesa sono ridotti a zero. Il servizio viene prestato direttamente nel punto di ritiro concordato.
Ecco come funziona
L’opzione di ritiro Click & Collect può essere prenotata per gli acquisti effettuati tramite lo shop online della HGC quando tutti gli articoli dell’ordine sono disponibili nel luogo di ritiro selezionato. Il ritiro entro due ore viene garantito compatibilmente con i normali orari di apertura.
Una volta completato l’ordine, i clienti ricevono una bolla informativa via e-mail. Se il ritiro è previsto per una data futura, riceveranno la bolla informativa 24 ore prima della data di ritiro selezionata.
Con la bolla informativa, i clienti possono ritirare l’ordine direttamente presso il punto di ritiro in magazzino il giorno lavorativo successivo, durante i normali orari di apertura. Niente più file nello shop!
CLICK & COLLECT in quattro semplici passi
- Ordinate nello shop online della HGC
- Selezionate l’opzione di ritiro Click & Collect
- Ricevete via e-mail la bolla informativa
- Niente file nello shop: ritirate il vostro ordine direttamente in magazzino utilizzando la bolla informativa*
* La bolla informativa può essere presentata anche in formato digitale (su smartphone o tablet).