di Thomas Schwarz, responsabile Digital Office
Risparmiare tempo con l'opzione di ritiro Click & Collect
È possibile prenotare l’opzione Click & Collect per gli acquisti effettuati sullo shop online della HGC solo se tutti gli articoli dell’ordine sono disponibili nel luogo di ritiro selezionato e se il luogo selezionato dal cliente è abilitato al Click & Collect.
(Per il ritiro il giorno lavorativo successivo, l’ordine deve essere effettuato entro le ore 16.00).
Una volta completato l’ordine, il cliente riceverà una nota di consegna via e-mail. Se il ritiro è previsto solo alcuni giorni dopo l’ordine, la nota di consegna verrà inviata un giorno prima della data di ritiro selezionata.
Con la nota di consegna il cliente può ritirare l’ordine direttamente presso il luogo di ritiro in magazzino alla data di ritiro selezionata durante i normali orari di apertura. Non è necessario attendere in fila nello shop.
Magazzino di ritiro dalla HGC con Click & Collect
Click & Collect è attualmente disponibile in una fase pilota nelle due seguenti sedi:
- Crissier
- Zurigo Ovest
L’obiettivo è quello di abilitare costantemente altri luoghi di ritiro per Click & Collect nei prossimi mesi, a patto che le condizioni logistiche e organizzative dei magazzini lo consentano. L’idoneità di un luogo di ritiro per il Click & Collect viene analizzata e chiarita di volta in volta in loco con la logistica di magazzino e la vendita.
Click & Collect in quattro semplici passi
- Ordinare nello shop online della HGC
- Selezionate l’opzione di ritiro Click & Collect
- Ricevete via e-mail la nota di consegna
- Niente file nello shop: ritirate il vostro ordine direttamente in magazzino utilizzando la nota di consegna
Al seguente link spieghiamo ai nostri clienti cos’è Click & Collect:
https://www.hgc.ch/click-collect