di André Cartier

L’anno Kaizen 2023 ha avuto un inizio interessante: durante i primi sei mesi si sono svolti già sette workshop Kaizen e ne sono previsti altri 13. L’aumento del numero dei workshop Kaizen rispetto ai 12 dello scorso anno testimonia come gli stessi siano ormai diventati parte integrante del programma ordinario della HGC. Nel corso di tutte le attività Kaizen emerge l’importanza di una profonda comprensione generale dei processi e della comunicazione diretta e semplice ai fini del nostro successo.

Anche la procedura secondo il metodo 5S si è radicata nei nostri magazzini. Dopo un totale di dieci workshop lo scorso anno, nel 2023 ne abbiamo organizzati già altri 11, e cinque ulteriori eventi sono in programma.

Dall’inizio del 2023, è in corso l’implementazione del metodo 5S all’interno dei nostri shop come nuova iniziativa Kaizen. Ordine e pulizia saranno ulteriormente promossi grazie a questo metodo in modo tale che la clientela possa sentirsi sempre a proprio agio nello shop.

I responsabili degli shop hanno già ricevuto la documentazione e sono già passati alla fase dell’implementazione autonoma. Come passo successivo, nel secondo semestre i vari responsabili regionali provvederanno a illustrare i diversi input in occasione del primo audit che concluderà la fase introduttiva.