Nous avons déjà évoqué notre participation à umbaumanager.ch dans un précédent numéro d’Inside. Nous avons aujourd’hui le plaisir de vous présenter la plateforme un peu plus en détail.

umbaumanager.ch est géré par Cloudworks AG, dont le siège est installé dans notre succursale de Zurich-Limmattal. umbaumanager.ch a été fondé par Faton Mati, informaticien d’entreprise, et Christian Vogt, architecte. Depuis sa création il y a quatre ans, l’entreprise a traité près de 200 projets de transformation via sa plateforme. En dehors de ses deux fondateurs, elle comptera à partir d’août prochain dix collaborateurs: cinq directeurs de travaux et informaticiens d’entreprise en Suisse, et cinq autres personnes pour le développement logiciel en Macédoine du Nord.

Qu’est-ce que umbaumanager.ch exactement? Christian Vogt: «umbaumanager.ch est une plateforme digitale dédiée aux transformations. Nous assistons le maître d’ouvrage depuis l’offre et la saisie de la commande jusqu’aux travaux proprement dits, tout ceci par voie digitale, via notre plateforme. Grâce à cela, il dispose toujours d’une totale transparence sur les coûts et les dates tout au long du projet. Nous planifions le projet et le suivons avec nos directeurs de travaux et architectes.» Ils s’appuient pour cela sur un réseau d’entrepreneurs de confiance triés sur le volet. De petites entreprises bien établies avec une orientation large, ainsi que des fournisseurs – parmi lesquels la HGC, qui peut pour sa part revendiquer un monopole dans le domaine des Carrelages & parquets. À ce jour, umbaumanager.ch opère uniquement en Suisse alémanique.

Je souhaiterais rénover ma salle de bain. Comment ça se passe? «Il suffit de saisir sur le site Internet umbaumanager.ch les informations nécessaires et vous recevez automatiquement, à partir de ces données de base, une estimation provisoire des coûts avec une précision de +/- 15 %. Grâce à ces informations, nous pouvons déjà prévoir la procédure et avoir un entretien téléphonique avec le client. Si tout convient, un rendez-vous est fixé dans la salle d’exposition HGC la plus proche, le plus souvent chez Sanitas Troesch lorsqu’il s’agit d’un projet de salle de bain. Sur place, le client choisit les produits qu’il souhaite. À partir de là, nous établissons une offre précise et, si le client le souhaite, nous lui présentons pour un montant minime une visualisation de sa future salle de bain. Dans la plupart des cas, l’un de nos directeurs de travaux passe aussi chez le client pour vérifier les cotes. Il devient à ce moment-là l’interlocuteur personnel du client», explique Faton Mati.

La collaboration entre HGC et umbaumanager.ch est une collaboration mutuelle. Si une personne vient dans une salle d’exposition en expliquant qu’elle a besoin d’une transformation complète, elle doit être impérativement orientée vers les services d’umbaumanager.ch. À l’inverse, umbaumanager.ch envoie toujours ses contacts choisir leurs revêtements dans nos salles d’exposition