von Thomas Schwarz, Leiter Digital Office
Zeit sparen mit der Abholoption Click & Collect
Die Abholoption Click & Collect ist ausschliesslich für Einkäufe über den HGC-Online-Shop buchbar, wenn alle Artikel der Bestellung am gewählten Abholstandort verfügbar sind und der vom Kunden selektierte Standort für Click & Collect freigeschalten ist.
(Für Abholungen am folgenden Werktag muss die Bestellung bis 16 Uhr erfolgt sein.)
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde den Warenbegleitschein per E-Mail. Ist die Abholung erst ein paar Tage nach der Bestellung vorgesehen, wird der Warenbegleitschein einen Tag vor dem gewählten Abholdatum versendet.
Mit dem Warenbegleitschein können die Kunden ihre Bestellung am selektierten Abholtermin während der regulären Öffnungszeiten direkt bei der Abholstation im Lager abholen. Das Anstehen im Shop entfällt.
HGC-Abhollager mit Click & Collect
Click & Collect ist in Form einer Pilotphase derzeit an den zwei folgenden Standorten verfügbar:
- Crissier
- Zürich-West
Das Ziel ist, in den nächsten Monaten laufend weitere Abholstandorte für Click & Collect freizuschalten, sofern dies die logistischen und organisatorischen Voraussetzungen in den Lagern erlauben. Ob ein Abholstandort für Click & Collect geeignet ist, wird jeweils mit der Lagerlogistik und dem Verkauf vor Ort analysiert und geklärt.
Click & Collect in vier einfachen Schritten
- Im HGC-Online-Shop bestellen
- Abholoption Click & Collect wählen
- Warenbegleitschein per E-Mail erhalten
- Kein Anstehen im Shop: Bestellung mit Warenbegleitschein direkt im Lager abholen
Auf unserem Online-Shop wird Click & Collect im nachfolgenden Link unseren Kunden erklärt: https://www.hgc.ch/click-collect